n. 15 anno 2017

Azienda del futuro e trasformazione digitale

di Paolo Iacci

La nuova indagine Azienda del futuro e trasformazione digitale: sfide e opportunità per sprigionare i talenti, condotta da IDC e commissionata da Cornerstone OnDemand, ha rivelato che per la maggior parte delle aziende europee la principale barriera alla trasformazione digitale è la resistenza culturale al cambiamento.

Spesso, il passaggio a modelli di business digitali richiede cambiamenti radicali dei processi organizzativi. Anche in Italia, non diversamente da quanto registrato per la maggior parte degli altri paesi coinvolti nello studio, il primo ostacolo è la resistenza delle persone al cambiamento.(46% dei rispondenti italiani al questionario) Gli altri ostacoli sono la mancanza di vision da parte della leadership (29%), le risorse finanziarie insufficienti (29%), la difficoltà a conservare i migliori talenti (27%) e la mancanza di innovazione interna (27%).

Di seguito, una sintesi degli altri elementi principali emersi dallo studio:

• Trasformazione digitale: a che punto sono le aziende europee?

Un altro aspetto interessante preso in esame dallo studio riguarda la percezione dei responsabili HR e aziendali relativamente alla capacità della propria azienda, rispetto al resto delle organizzazioni europee, di sfruttare le tecnologie digitali come leva del cambiamento per aggiornare prontamente i propri modelli di business in favore della trasformazione digitale. Circa la metà delle aziende italiane intervistate (47 %) ritiene di essere al pari delle altre aziende europee, ma solo il 26 % pensa che la propria azienda sia più avanti rispetto alle altre o addirittura la migliore.

•  L'importanza del ruolo delle HR nella trasformazione digitale

I professionisti HR giocano un ruolo chiave nello sviluppo e nell'implementazione delle strategie che mirano a garantire la trasformazione digitale delle aziende. L'84 % delle aziende europee coinvolte nello studio ha già intrapreso o sta pianificando di intraprendere a breve un piano di trasformazione digitale del proprio business. Nella maggior parte dei casi, i manager di linea comprendono perfettamente l'importanza del ruolo che le risorse umane ricoprono nel delicato processo di transizione verso una completa digitalizzazione e l'83 % degli intervistati italiani riconosce che le HR sono cruciali per garantire il successo delle strategie digitali.

• Trattenere i migliori talenti è una sfida

Il 27 % delle aziende europee intervistate dichiara di avere difficoltà a trattenere in azienda i talenti necessari a guidare la trasformazione digitale. Le HR possono svolgere un ruolo fondamentale in questo senso, promuovendo il cambiamento culturale e offrendo maggiore trasparenza sugli incentivi e orientamento delle performance.

• Gli attuali strumenti a disposizione delle HR per la pianificazione della forza lavoro sono inadeguati

Per i compiti più complessi, come la pianificazione della forza lavoro, il 48 % del campione intervistato si dichiara insoddisfatto degli strumenti a disposizione in azienda. Con il cambiamento radicale dei profili e degli skill portato dalla trasformazione digitale, la pianificazione della forza lavoro diventa infatti un'area critica per il miglioramento della funzione HR e pone la necessità di investimenti in sistemi di Human Capital Management.